Netcologne störungen. NetCologne Störung! Aktuelle Probleme und Ausfälle

➔ Netcologne Störung

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Krach im Hintergrund, versteht mich nicht. Um 16 Uhr, sagte der Mitarbeiter der Hotline, kann nicht sein, der Bautrupp hat keine Rückmeldung gegeben, sagte dann, dies wüssten Sie seit einer Stunde erst. Welche Störung vorliegt, könnt Ihr hier nachsehen. Während sich einige Kunden gegen NetCologne aussprechen, da ihr Internet zu langsam war, sind bei uns bereits gegenteilige Bewertungen eingegangen. Gehen die Meldungen in die Hunderte und Tausende, können Sie von einem überregionalem und flächndeckendem Problem ausgehen.

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Seit knapp 6 Wochen ohne Internet, schlechter Kundenservice Oh man, wo soll ich anfangen. Nachhaltige Lösungen, Kulanz oder Rückerstattungen sind Fremdwörter. Zunächst sollte man also klären, ob nur man selbst vom Problem betroffen ist oder eine allgemeine Störung vorliegt. Alternativ könnt ihr auch auf der nachsehen. Der Preis ist eben nischt alles.

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NetCologne Störung? 🚨

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Kontakt zur Netcologne aufnehmen Hilft das alles nichts, bleibt euch nichts anderes übrig, als Netcologne zu benachrichtigen und von dort Hilfe anzufordern. Dies geht leider seit mehr als 6 Wochen so. Also wurde ein neuer Anschluss beauftragt. Der Mitarbeiter fragte nur ob ich das Original Anschlußkabel des Routers verwende, als ich ihm mitteilte das ich ein längeres Kabel nutze, sagte er nur das der Fehler daran liegt und ich das original Kabel nutzen solle. Tut mir leid, aber Dienstleistung gleich null. Keine Mitarbeiter hilft oder sagt wirklich was los ist.

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NetCologne Störung? 🚨

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Letzter Versuch: Wunsch nach Rückruf im Kontaktbereich auf der Website eingegeben. Sagt uns, womit ihr bei NetCologne Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button. Schaltet ihn aus und wartet eine Minute ab, schaltet ihn dann wieder ein. Bei Problemen lieber direkt wechseln, Hilfe ist unwahrscheinlich, zumindest sehr sehr mühsam zu erlangen. Heute noch der Hammer, für den kompletten Internet und Telefon Freien Monat wurde der komplette Monatsbeitrag eingezogen, keine Gutschrift usw. Wo ist der Anbieter stark vertreten? Bis jetzt bin ich mehr als zufrieden.

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NetCologne Störung Bonn: Aktuelle Störungen heute!

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Ein paar Tage später rief Netcologne an. Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support. NetCologne Erfahrungsbericht verfassen: Wie zufrieden sind Sie mit NetCologne? Störung bei Netcologne: Notrufe derzeit nicht möglich Ankommende Telefonate aus den Telekom-Netzen zu NetCologne waren zeitweise nicht möglich. Ihr könnt die Kunden-Hotline von montags bis freitags 8 bis 22 Uhr und samstags 8 bis 16 Uhr unter 0800 2222 800 erreichen. Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben.

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NetCologne Störung! Aktuelle Probleme und Ausfälle

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Die Mitarbeiter sind nett, ja, und das Internet ist schnell — wenn es denn da ist. Tickets werden unbearbeitet geschlossen, die Wartezeiten bei der Hotline sind ein schlechter Scherz. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben. Dort gab es einen Mitarbeiter, der den Fehlerhinweis ernst nahm und der Sache auf den Grund ging. . Weiß aber nicht, ob ich mich nochmals für NetCologne entscheiden würde.

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